Politica de confidențialitate
Vă explicăm într-un mod clar ce date cu caracter personal prelucrăm, în ce scopuri, în baza căror temeiuri legale și ce drepturi aveți.
Operatorul datelor cu caracter personal
Operatorul datelor este GERSOLTECH SRL, care utilizează marca Electro Solar Expert, cu sediul în Tomești nr. 695/A, județul Harghita, România.
Ne puteți contacta la office@electrosolarexpert.ro sau la +40 742 618 496. Dacă va fi desemnat un responsabil cu protecția datelor, datele sale de contact vor fi publicate în această secțiune.
Ce date putem colecta
În funcție de interacțiunea cu website-ul, putem prelucra: nume și prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, localitate, județ, companie sau instituție, tipul solicitării, informații despre locuință, instalația electrică ori proiect și conținutul mesajelor transmise.
Website-ul poate genera și date tehnice, precum adresa IP, tipul dispozitivului, sistemul de operare, browserul, paginile accesate, data și ora accesării și identificatori cookie, în măsura permisă de setările de consimțământ.
Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării
Prelucrăm datele pentru a răspunde solicitărilor, a realiza evaluări inițiale, a pregăti și transmite oferte, a furniza consultanță, a încheia și executa contracte, a organiza lucrări și intervenții, a gestiona relația cu clienții și a îndeplini obligațiile legale.
Temeiurile legale pot fi: demersurile precontractuale și executarea contractului, îndeplinirea obligațiilor legale, interesul legitim de a administra solicitările, securitatea și activitatea companiei, precum și consimțământul, atunci când acesta este necesar, de exemplu pentru newsletter sau cookie-uri neesențiale.
Pentru newsletter, datele sunt utilizate numai pe baza consimțământului și vă puteți dezabona în orice moment.
De unde obținem datele
În principal, datele sunt furnizate direct de dumneavoastră prin formulare, e-mail, telefon, WhatsApp, întâlniri sau alte comunicări. Putem primi date și de la reprezentantul companiei dumneavoastră, de la parteneri implicați într-un proiect ori din surse publice, atunci când acest lucru este necesar și legal.
Cui putem comunica datele
Datele pot fi accesate, în limita necesară, de angajații și colaboratorii autorizați ai companiei și pot fi comunicate furnizorilor de găzduire, mentenanță IT, CRM, e-mail, servicii de comunicații, contabilitate, consultanță juridică, marketing, instalare sau proiectare, precum și partenerilor implicați în executarea proiectului.
Datele pot fi comunicate autorităților publice atunci când avem o obligație legală. Nu vindem și nu închiriem datele personale.
Transferuri în afara Spațiului Economic European
Anumiți furnizori de servicii digitale pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În astfel de situații, transferul se realizează numai în baza unui mecanism recunoscut de GDPR, precum o decizie de adecvare, clauze contractuale standard sau alte garanții legale aplicabile.
Cât timp păstrăm datele
Solicitările care nu duc la încheierea unui contract sunt păstrate, de regulă, cel mult 24 de luni de la ultima comunicare, cu excepția situațiilor în care este necesară o perioadă mai lungă pentru apărarea unui drept sau îndeplinirea unei obligații legale.
Datele aferente contractelor, facturilor și documentelor financiar-contabile se păstrează pe perioadele prevăzute de legislația aplicabilă. Datele pentru newsletter sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau dezabonare.
Datele tehnice și cookie-urile sunt păstrate conform duratelor indicate în instrumentul de consimțământ sau în setările browserului.
Drepturile dumneavoastră
În condițiile prevăzute de GDPR, puteți solicita accesul la date, rectificarea datelor inexacte, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și vă puteți opune anumitor prelucrări. Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării realizate anterior retragerii.
Cookie-uri și tehnologii similare
Website-ul poate utiliza cookie-uri strict necesare pentru funcționare și, numai cu acordul dumneavoastră, cookie-uri de analiză, măsurare sau marketing. Cookie-urile neesențiale nu ar trebui activate înainte de exprimarea consimțământului.
Vă puteți modifica sau retrage opțiunile din instrumentul de gestionare a consimțământului disponibil pe website și din setările browserului.
Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscurilor pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării. Accesul la date este limitat persoanelor care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor.
Decizii automatizate și profilare
Nu luăm decizii care produc efecte juridice sau efecte similare semnificative exclusiv prin mijloace automatizate și nu realizăm profilare în acest scop. Dacă această practică se va schimba, politica va fi actualizată înainte de începerea prelucrării.
Contact și dreptul de a depune o plângere
Pentru exercitarea drepturilor sau pentru întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta folosind datele de mai jos. Este posibil să solicităm informații rezonabile pentru verificarea identității persoanei care formulează cererea.
Aveți și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), fără a afecta dreptul de a vă adresa instanțelor competente.
Politica de confidențialitate
Vă explicăm într-un mod clar ce date cu caracter personal prelucrăm, în ce scopuri, în baza căror temeiuri legale și ce drepturi aveți.
Operatorul datelor cu caracter personal
Operatorul datelor este GERSOLTECH SRL, care utilizează marca Electro Solar Expert, cu sediul în Tomești nr. 695/A, județul Harghita, România.
Ne puteți contacta la office@electrosolarexpert.ro sau la +40 742 618 496. Dacă va fi desemnat un responsabil cu protecția datelor, datele sale de contact vor fi publicate în această secțiune.
Ce date putem colecta
În funcție de interacțiunea cu website-ul, putem prelucra: nume și prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, localitate, județ, companie sau instituție, tipul solicitării, informații despre locuință, instalația electrică ori proiect și conținutul mesajelor transmise.
Website-ul poate genera și date tehnice, precum adresa IP, tipul dispozitivului, sistemul de operare, browserul, paginile accesate, data și ora accesării și identificatori cookie, în măsura permisă de setările de consimțământ.
Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării
Prelucrăm datele pentru a răspunde solicitărilor, a realiza evaluări inițiale, a pregăti și transmite oferte, a furniza consultanță, a încheia și executa contracte, a organiza lucrări și intervenții, a gestiona relația cu clienții și a îndeplini obligațiile legale.
Temeiurile legale pot fi: demersurile precontractuale și executarea contractului, îndeplinirea obligațiilor legale, interesul legitim de a administra solicitările, securitatea și activitatea companiei, precum și consimțământul, atunci când acesta este necesar, de exemplu pentru newsletter sau cookie-uri neesențiale.
Pentru newsletter, datele sunt utilizate numai pe baza consimțământului și vă puteți dezabona în orice moment.
De unde obținem datele
În principal, datele sunt furnizate direct de dumneavoastră prin formulare, e-mail, telefon, WhatsApp, întâlniri sau alte comunicări. Putem primi date și de la reprezentantul companiei dumneavoastră, de la parteneri implicați într-un proiect ori din surse publice, atunci când acest lucru este necesar și legal.
Cui putem comunica datele
Datele pot fi accesate, în limita necesară, de angajații și colaboratorii autorizați ai companiei și pot fi comunicate furnizorilor de găzduire, mentenanță IT, CRM, e-mail, servicii de comunicații, contabilitate, consultanță juridică, marketing, instalare sau proiectare, precum și partenerilor implicați în executarea proiectului.
Datele pot fi comunicate autorităților publice atunci când avem o obligație legală. Nu vindem și nu închiriem datele personale.
Transferuri în afara Spațiului Economic European
Anumiți furnizori de servicii digitale pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În astfel de situații, transferul se realizează numai în baza unui mecanism recunoscut de GDPR, precum o decizie de adecvare, clauze contractuale standard sau alte garanții legale aplicabile.
Cât timp păstrăm datele
Solicitările care nu duc la încheierea unui contract sunt păstrate, de regulă, cel mult 24 de luni de la ultima comunicare, cu excepția situațiilor în care este necesară o perioadă mai lungă pentru apărarea unui drept sau îndeplinirea unei obligații legale.
Datele aferente contractelor, facturilor și documentelor financiar-contabile se păstrează pe perioadele prevăzute de legislația aplicabilă. Datele pentru newsletter sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau dezabonare.
Datele tehnice și cookie-urile sunt păstrate conform duratelor indicate în instrumentul de consimțământ sau în setările browserului.
Drepturile dumneavoastră
În condițiile prevăzute de GDPR, puteți solicita accesul la date, rectificarea datelor inexacte, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și vă puteți opune anumitor prelucrări. Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării realizate anterior retragerii.
Cookie-uri și tehnologii similare
Website-ul poate utiliza cookie-uri strict necesare pentru funcționare și, numai cu acordul dumneavoastră, cookie-uri de analiză, măsurare sau marketing. Cookie-urile neesențiale nu ar trebui activate înainte de exprimarea consimțământului.
Vă puteți modifica sau retrage opțiunile din instrumentul de gestionare a consimțământului disponibil pe website și din setările browserului.
Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscurilor pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării. Accesul la date este limitat persoanelor care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor.
Decizii automatizate și profilare
Nu luăm decizii care produc efecte juridice sau efecte similare semnificative exclusiv prin mijloace automatizate și nu realizăm profilare în acest scop. Dacă această practică se va schimba, politica va fi actualizată înainte de începerea prelucrării.
Contact și dreptul de a depune o plângere
Pentru exercitarea drepturilor sau pentru întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta folosind datele de mai jos. Este posibil să solicităm informații rezonabile pentru verificarea identității persoanei care formulează cererea.
Aveți și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), fără a afecta dreptul de a vă adresa instanțelor competente.